Resi e Cambi

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri capi Pranarōm, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. La nostra procedura è semplice e pensata per garantirti la migliore esperienza di shopping online.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicandone il motivo.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Applica l'etichetta

  Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e applicala saldamente all'esterno del pacco, coprendo eventuali etichette precedenti.

• 4.
  Spedizione e Rimborso

  Consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino; una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.